编者按

为提升城市软实力，全力争创全国文明典范城市，近日，济南印发《关于“提升城市软实力 创建文明典范城”的实施意见(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)。《征求意见稿》提出，坚持以创建全国文明典范城市为统领，全面推进“十大之城”建设。莱芜区坚持“五化”引领，不断提升城市软实力，持续巩固全国文明城市创建成果，着力从作风建设精准化、生活方式精品化、公共服务精确化、城市环境精细化、公共设施精美化入手引领全年，不断提升城市软实力，为济南全面推进“十大之城”建设作出莱芜贡献，为全市争创文明典范城贡献莱芜力量。　

“像绣花一样管理城市”，是莱芜区城管局路长制工作一直坚守的理念。今年以来，路长制办公室将创建文明典范城市工作融入日常工作中，推动创城工作常态化，截至目前，“城市治理路长制”共立案各类城市管理问题19815件，解决19513件，案件解决率98.5%，切实解决了一件件百姓关心的“小事”，大大提升了群众幸福感、获得感。

全面巡查，精准发现问题。针对巡查路线范围内的环境卫生、街面秩序、空间立面、乱搭乱建、其他事项等18大类163小项城市治理问题，开展常态化巡查，对所包道路实行墙根到墙根沿线立体综合精细排查，使得城市治理向综合、细致、全方位的方向发展。

对照标准，推动问题解决。对标全国文明典范城市测评标准，压实巡查目标任务，保障第一时间发现城市治理问题，即时通过“城管通”终端上传智慧城管平台，由平台第一时间根据职责分类转派到相关责任部门处置。“路长吹哨、部门报到”，确保及时发现问题，及时整改到位，使得城市街道建设越来越美，环境越来越整洁干净，持续推动文明典范城市创建。