高先生来电反映：咨询老年人如何办理免费乘公交车卡。希望相关单位落实处理。

莱芜区城乡交通运输局回复：接来电人工单后我局与公交公司核实，根据老年卡办理要求，年满60周岁的老年人，可持身份证原件办理免费乘车卡，也可由他人持老年人身份证原件代为办理。已与来电人电话联系并告知老年卡办理的相关事宜，来电人表示满意。 办卡地址：莱芜区凤城西大街197号公交公司沿街门头房IC卡售卡处 营业时间：周一至周日8:00-17:30（节假日不休息） 

编辑：孟国玲