为深化政务公开标准化、精细化建设，夯实政务公开工作基础，提升政务公开服务质效，主动适应新时代政务公开工作新要求，结合莱芜区民政工作实际，制定本培训计划。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣国家、省、市、区政务公开工作最新部署，坚持 “以公开促规范、以公开提效能、以公开优服务”，聚焦民政领域群众关切，健全公开体系、强化能力建设、筑牢合规底线，推动政务公开工作从“达标合规” 向 “提质增效” 转变，助力民政服务高质量发展。

二、培训内容

（一）政策法规深度解读

最新政务公开法律法规及规范性文件，重点学习修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》、省市区政务公开工作细则、民政领域专项公开指引。

政务公开相关行政复议、行政诉讼典型判例，梳理常见败诉情形，强化合规履职意识。

（二）重点业务精准公开实操

民政重点领域公开清单实操：社会救助资金发放、养老机构备案、社会福利补贴发放、惠民政策文件及解读等核心内容的公开范围、公开标准、公开时限细化培训。

公开流程全链条规范：信息审查、审核、签发、发布、归档闭环管理。

（三）依申请公开提质增效

依申请公开全流程规范：申请接收、登记分流、答复时限、文书制作、送达归档标准化流程，杜绝超期答复、答复不规范等问题。

复杂申请处置技巧：信息不存在、不属于本机关公开、涉密或敏感信息、第三方权益保护等疑难情形的答复策略与沟通技巧。

典型案例复盘研讨：选取近年民政领域依申请公开高频争议案例、复杂答复案例，开展情景模拟与实操演练，提升实战能力。

三、培训方式

采取集中学习+自主学习相结合方式，一是通过民政微讲堂、政务公开专题会议等方式，对培训内容进行专项学习，二是依托工作微信群，推送政策解读微课、典型案例汇编，实现常态化、灵活化学习。三是进行一对一实操指导，针对新入职经办人员、业务薄弱科室，由办公室政务公开专职人员开展一对一指导。

四、培训对象

 莱芜区民政局全体干部职工。

五、培训要求

1.提高思想认识，压实工作责任。各科室要高度重视政务公开培训工作，明确专责人员具体负责所属范围政务公开工作。

2.严格培训纪律，保障学习成效。参训人员需按时参加培训，遵守培训纪律。

3.坚持学用结合，强化成果转化。聚焦民政工作实际，把培训学习与日常政务公开工作紧密结合，针对短板弱项精准整改，推动培训成果转化为工作实效，全面提升民政领域政务公开工作水平。

济南市莱芜区民政局2026年度政务公开培训计划(1).docx