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政府在线受理须知  

    网民朋友,为保证网民朋友准确表达诉求、咨询解决问题,现对写信相关事宜做出规定,望写信前认真阅读,避免产生歧义。

一、信件受理事项
1、“政府在线”主要受理市民通过网站向政府各部门单位提出的咨询、意见、建议和举报投诉。
2、市民也可通过市政务服务热线12345、“莱芜市12345”微信公众号、短信受理平台(发送短信至17563412345)、市长信箱等多种渠道反映问题。
3、涉嫌违法违纪的请点击以下地址举报:
市纪委网上举报 http://laiwu.jb.mirror.gov.cn/
市检察院网上举报http://laiwu.fuwu.sdjcy.gov.cn/
市法院网上举报http://lwzy.sdcourt.gov.cn/
4、“最新来信”只是选登了有代表性的来信,并不是所有的来信都会对公众公开。如果问题不方便网上解决,请与问题相关单位直接联系。

二、信件注意事项
1、信件反映有关情况应按规定格式填写,并留下真实联系方式,以便在受理过程中进一步了解情况,您的个人信息会受到保护。特别要写明信件内容有关时间、地点、事实,力求简明扼要,字数一般不超过1000字。
2、请按步骤一步一步填写,带*号的为必填内容!
3、请不要用链接网页或下载其它媒体报道的形式代替写信。
4、信件内容要一事一件,提交信件成功后,工作人员会及时处理,请不要再重复提交;同时您将得到受理编号、查询码,请妥善保存,以备查询办理结果。
5、信件反映问题要客观公正,具体详细,不要故弄玄虚,不以个人喜好歪曲事实;看问题要全面统一,不能片面而产生歧义。
6、请您在信件中使用文明用语,对于含有不文明用语的信件,概不予受理。
7、不属于受理范围的信件,工作人员将直接予以删除并且不另行通知。
8、您需承担因您的信件内容而直接或间接引起的法律责任。

三、信件不予受理范围
1、违反宪法和法律法规规定的;
2、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
3、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
4、公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的;
5、反映非行政管辖范围内问题的;
6、不属于政务职能范畴的。

部门信箱 请点击相关部门,提交内容
莱芜区 钢城区