李秀芹代表:

您提出的关于“关于在人民群众中普及自救知识的建议”的建议收悉，现答复如下：

您提的建议很有针对性，对于进一步加强和提高小区火灾防控、业主自救具有很强的指导意义。在日常生活中，各种灾害和意外随时可能发生。为了保障小区业主的生命财产安全，提升物业团队的应急处理能力，莱芜区住建局每年组织两次以上物业领域大型消防和防汛应急演练，客服、保洁、秩序等各岗位人员积极参与，演练内容包括灭火器使用、火灾逃生、伤员救护等环节。

为了提升莱芜区物业员工的安全急救知识，增强应急救援能力，提升服务质量，更好地保障统管院区居民生命安全，更多地履行社会责任。一是开展推进AED急救技能进小区。强化物业人员培训，提升急救响应效能，提高心肺复苏成功率，加强应急救护知识普及和宣传，多渠道、多形式推进心肺复苏术、AED使用和急救知识进小区进家庭活动，营造“人人学急救，急救为人人”的良好氛围。二是持续加强消防宣传教育培训。充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体、移动通信、微博微信、抖音以及LED屏、橱窗、板报等公共载体，提示火灾危险性，宣传普及建筑防火、灭火和逃生自救知识，不断提升公众消防安全意识。三是继续在全区住宅小区推广建设电动自行车预警管控系统、电梯智能阻车（电动车）系统、电动自行车充换电站（柜），指导居民家庭、电动自行车集中充电桩等安装设置独立式感烟火灾探测报警器和简易喷淋等设施。

下一步，区住建局将加大物业领域工作人员培训力度，营造“人人学急救、急救为人人”的良好氛围，更好地守护人民群众的生命和健康，为保障人民群众的生命财产安全贡献物业力量。

感谢您对我区住房和城乡建设工作的关心与支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

                                                                                      济南市莱芜区住房和城乡建设局

                                                                                                   2025年8月1日