为进一步优化营商环境，提高药品零售企业经营许可换证效率，2月20日，莱芜区行政审批服务局组织开展了2025年度药品零售企业经营许可业务申报培训会。全区90余家药品零售企业负责人参加培训，为即将到来的换证高峰做足准备。

政策解读+实操指导 确保换证“一次办好”

培训会上，区行政审批局食药卫健项目审批服务科和勘察服务科工作人员分别从《药品经营许可证》申报流程、材料填写、现场核查标准等方面进行了详细介绍，并结合典型案例剖析了企业换证过程中常见的材料缺失、布局不合规、制度不健全等问题。针对企业关心的“网上申报流程”“撤回修改”“现场核查”等环节，工作人员通过“PPT演示+系统模拟操作”的方式进行了“手把手”教学，确保企业“听得懂、记得住、用得上”。

答疑解惑+服务升级打造“有温度”的政务服务

为增强培训实效，会议设置了互动答疑环节，参训企业代表踊跃提问，就“经营地址变更材料要求”“含麻专柜设置”等具体问题与工作人员深入交流。针对企业个性化需求，工作人员现场建立了“药品换证服务群”，承诺提供“一对一”线上指导，并开通“绿色通道”，对材料齐全、符合条件的企业实行“即来即办、快审快批”。

“这次培训干货满满，不仅解答了我们的疑惑，还提前‘划重点’帮企业规避风险，面对换证心里更有底了！”药品零售企业负责人纷纷表示。

此次培训会的举办，通过靠前服务、精准指导，帮助企业少走弯路，降低制度性成本，也为构建规范有序的药品市场环境奠定了坚实基础。下一步，莱芜区行政审批局将持续深化“高效办成一件事”改革，推出“证照到期提醒”、一对一线上指导等便民举措，推动药品零售企业经营许可服务更加标准化、规范化，为全区医药产业高质量发展注入新动能。