莱芜区市场监管局组织开展市民服务热线和投诉举报处置工作专题培训会
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为进一步提高12345市民服务热线和投诉举报处置工作质量，规范工作流程，提升投诉举报处置质效，11月26日，莱芜区市场监管局市民热线和投诉举报处置工作专题培训会。
会议邀请市局投诉举报中心和区热线办进行专业授课，授课内容既有理论高度，又贴合实际兼具指导性、实操性，为高质效做好市民服务热线和投诉举报处置工作提供了指引和方向。
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