济南市莱芜区机关事务服务中心2024年工作总结

2024年区机关事务服务中心紧紧围绕区委区政府重点工作，以党建工作为统领，紧扣机关事务工作“两个更好服务”和“管理、保障、服务”的职责定位，开拓创新、担当作为，推动机关事务服务工作高质量发展。

一、坚持党建统领，全面加强党的建设。坚持理论武装，提高政治站位，深入学习领会党的二十大精神、二十届三中全会精神等。严格落实“三会一课”、党组理论学习中心组学习、“主题党日+阳光议事”等各项制度，定期召开民主生活会、组织生活会；围绕莱芜区后勤服务工作实际，打响“精心服务 精准保障”党建品牌；坚持正确用人导向，开展丰富多彩的主题党日活动，激发内生动力，切实增强干部队伍凝聚力、向心力、战斗力。今年以来，先后到茶业口镇汪洋台、山东小三线纪念馆、口镇下水河村开展主题教育，进一步锤炼了党员干部坚强党性和过硬作风。加强党员教育管理，做好了预备党员的转正工作，转正党员1名。严格落实党风廉政建设责任制，党组书记认真落实第一责任人职责，班子成员严格落实一岗双责。认真学习并及时传达党中央和各级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，落实意识形态主体责任、保密责任；按照法治工作要求，开展普法宣传，增强法治理念；着力做好本领域的统战工作，加强民族团结，自觉抵制邪教。

二、坚持统筹推进，高效管理办公用房。严格按照办公用房管理办法，抓好机关办公用房的维护和管理，及时为相关单位调配办公用房，保证机关各部门工作正常运转；高效盘活闲置房产，避免资源浪费，实现保值增值。按照国管局和省市要求做好全区办公用房信息统计年度报告和行政事业单位房地产管理系统数据录入和完善工作，调度汇总区直单位办公用房使用情况，做好了各镇街信息报送指导监督。

今年以来，先后为区园林绿化中心、司法局、社会工作部、社保中心、医保中心、应急管理局、城市规划协调服务中心、行政审批局等区直部门单位调剂办公用房130余间。同时，提请区政府常务会议通过，将区住建局老办公楼、原莱芜市建委宿舍附属用房和区划调整时区水务局接收的原莱芜市水务集团办公楼、芳馨园小区车库和南沿街楼，有偿转让给莱芜水利投资发展集团有限公司，实现了国有资产保值增值。维修维护方面，2024年来，相继按照区委区政府部署要求和工作需要，在厉行节约的基础上，组织实施了区科技馆消防改造工程、莱芜区一号警务站改造项目、莱芜区人民武装部训练场地建设工程。

特别是“开放区科技馆 提升全民科技素养”是区2024年为民办实事项目之一，因科技馆消防系统常年未运行，存在消防安全隐患，需进行维修改造。该项目时间紧、任务重，为此中心加大工作力度，全程抓实盯紧，在规定时间内完成勘察、预算、招标、施工、验收等工作，确保科技馆如期正常对外开放。此外，2024年我们还全面抓好了区级周转住房管理工作、省工作队保障工作、水电暖运行保障等各项公有房产管理工作。

三、坚持专业运维，树立公车运行全省典型。参加全省党政机关公务用车管理工作交流会并代表济南市做典型交流发言，围绕公车运行撰写典型材料在国家级刊物《中国机关后勤》发表。根据济南市政府采购框架协议，选取优质服务商，做好了公务用车加油、维修、保险、租赁等公车管理工作；高效利用全省公务用车管理平台及车载北斗终端系统，持续推进公车管理使用数字化；加强公务用车和驾驶员的管理，确保公务用车及驾驶员管理统一、规范、有序。合理调配和使用车辆，减少浪费，最大限度提高公务用车使用效率，保障全区中心工作和重点工作的推进落实，截至目前累计为重工指挥部、雅鹿山片区改造指挥部、乡村振兴观摩、非法集资指挥部、党纪教育小组等全区重点工作和中心工作提供车辆保障8000余车次。

四、坚持节能降耗，全力打造节约机关。牢固树立过紧日子思想，严格机关运行预算经费和执行管理。以公共机构节能、食堂反食品浪费工作为载体，持续降低公共机构能耗和机关运行成本。突出公共机构绿色低碳引领行动、节约型机关创建、反食品浪费、节水护水等重点工作，综合运用线上和线下多种宣传手段开展节能宣传周活动。夯实统计基础，对全区164家公共机构报送能源资源消费数据进行了汇总和审核，保证数据的真实性、科学性。扎实推进垃圾分类工作，全区公共机构垃圾分类覆盖率已达100%，为全社会推行生活垃圾分类发挥示范引领作用。积极与省市等机关事务部门对接相关业务并参加培训。今年以来，先后参加在雪湖花园酒店举办的市节约能源暨节约型机关建设培训班及在国管局举办的全省公共机构节能管理干部能力提升培训班。

五、坚持软硬件提升，多方位优化办公环境。全面细致做好了莱芜大厦、政务中心两个办公区设备设施的维修更新工作，持续提升办公环境。截至目前，两个集中办公区累计接到各区直部门单位报修电话2000余次，维修率达100%。投资29.2万元改造莱芜大厦三楼西会议室，投资16.98万元更换区委常委会会议室音频设备，全面提升会场视听环境。根据运行状况，更换大厦6部电梯钢丝绳及相关配件、南楼净水设备易耗品、地下车库电动卷帘门，并对大厦配电室、冷却塔等进行了维修改造。绿化美化方面，4月份在大厦院内栽种海棠2万余棵，映山红45棵，极大美化提升了办公环境。同时，以精细化服务为重点，健全和完善了物业管理考核制度，做细做实卫生保洁工作，全面提升了物业服务档次。

政务中心方面，为配合区委区政府打造“一站式”综合服务机构，积极协调办公用房的同时，对部分房间进行装修改造，为区医保局、区社保局、区教体局成功入驻做好铺垫。针对入驻后的停车难题，积极协调园林、规划部门，利用绿化带新建非机动车棚，并升级大门口车辆识别系统，实施职工车辆与业务车辆分流方案。同时，统筹做好两个集中区的防水维护、水电维修、空调、车库等各类设备设施的维修更新等工作。

六、坚持统筹推进，守牢后勤服务一排底线。及时督促安保人员加强24小时安全巡逻，做好机关大院办公区的消防、安全等安保工作，及时排除各类安全隐患。严格按照《中华人民共和国国旗法》要求，做好了两个办公区的国旗升降工作。全面细致做好了停车管理，尤其是错时免费停车工作，受到各方一致肯定。以规范化建设为保障，提升会务服务标准，树立会务服务品牌，保障了区委区政府重点会议顺利召开。截至目前，累计高质量保障区委区政府及区直各部门重点会议557场次，其中视频会议173场次，座谈式会议 384场次。加强机关食堂食材进货价格、质量监督，严把质量关、安全关、采购关、制作关，为机关干部职工提供低油及营养结构合理的膳食陪餐。完成莱芜大厦机关食堂餐卡清退工作，共计清退餐卡500余张；制定了《莱芜大厦食堂餐饮服务考核办法》，食堂管理更加规范高效。同时，对消毒柜、餐具等部分厨房设施进行了更新，得到了干部职工的一致好评。

2025年工作计划

2025年，区机关事务服务中心将紧紧围绕区委区政府中心工作，深入学习领会党的二十大精神、二十届三中全会精神，坚持党建引领，立足职能定位，全面高效落实做好办公用房管理、公务用车管理、公共机构节能等各项后勤服务保障工作，持续提升机关运行保障能力，高质量推动机关事务工作再上新台阶。

一、坚持党建统领，落实做好各项党建工作。把学习贯彻党的二十大精神、二十届三中全会精神作为当前首要政治任务。严格落实“三会一课”制度，定期召开民主生活会、组织生活会；落实好“主题党日+阳光议事”制度，严格按要求组织开展丰富多彩的主题党日活动；严格落实领导干部双重组织生活制度。强化阵地建设和载体建设，做好各项基础性党建工作，充分发挥机关党支部战斗堡垒作用，为各项工作开展提供坚实的组织保障。全面加强政治理论学习和法治建设，深入学习贯彻上级精神，提高理论修养；将意识形态工作摆在重要位置，压实意识形态工作责任制，及时传达贯彻落实区委有关意识形态工作要求，不断提高政治站位，凝聚思想共识，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，捍卫“两个确立”。

二、强化优化整合，实现办公用房管理提档升级。严格按照办公用房管理办法，抓好机关办公用房的维护和管理，及时为相关单位调配办公用房，保证机关各部门工作正常运转。重点做好：专项工程实施工作。完成莱芜区人武部训练场地建设工程、莱芜区一号警务站二期改造项目、会展中心电气升级改造项目、会展中心中央空调维修改造项目的招标建设工作。积极协调完成莱芜区民政部门服务中心改造项目、区科技馆消防改造工程、莱芜区一号警务站改造项目的项目评审和结算支付工作。后勤服务保障工作。严格按照相关规定，做好周转住房申请、调配、租赁、缴费等工作。保障好省加强农村基层党组织建设工作队、省四进工作队、市四进工作队的办公、住宿、就餐、用车等需求。做好区人武部水电费用缴纳和供暖保障工作。办公用房监管和调剂工作。做好全区办公用房使用管理的日常监督工作，利用国家和省办公用房信息化平台、办公用房管理台账、检查督导等多种形式，杜绝违规使用办公用房现象发生。采用租、借、调等多种手段积极挖掘办公用房资源，做到科学谋划、统筹调剂，满足全区办公用房需求。

三、落实新发展理念，持续降低运行成本。牢固树立过紧日子的思想，绷紧勤俭节约这根弦，严格贯彻中央八项规定及其实施细则精神，认真落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法规制度，从严从紧控制机关运行成本，坚持勤俭办一切事业，在各项服务保障中优化支出结构、集约使用资金，多渠道用好盘活资产资源，努力做到控制成本、开源节流。严格遵守政府采购程序，大力推行节能产品优先采购制度。坚持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，探索近零碳公共机构建设，持续降低公共机构能耗和机关运行成本。践行“双碳”行动，发挥公共机构在节能降耗方面的示范引领作用，大力倡树绿色低碳的生产生活方式。

四、规范公车运行，全方位保障公务出行。根据济南市政府采购框架协议，选取优质服务商，做好公务用车加油、维修、保险、租赁等公车管理工作；高效利用全省公务用车管理平台及车载北斗终端系统，持续推进公车管理使用数字化；车辆购置和管理使用中，优先考虑新能源车。继续按照“集中管理、统一调度、统筹使用”的原则，加强公务用车和驾驶员的管理，确保公务用车及驾驶员管理统一、规范、有序。合理调配和使用车辆，减少浪费，最大限度提高公务用车使用效率，保障全区中心工作和重点工作的推进落实。

五、强化监督管理，持续提升服务质效。以食堂就餐、物业服务、安全保卫、会务服务、停车管理等与干部职工联系密切的后勤服务工作为载体，强化精品意识、服务意识、细节意识，建立健全以监督检查为载体，以提升服务保障能力为目标的长效、常态机制，通过事无巨细、面面俱到的日常监管，严格认真的监督检查，全面提升服务对象满意率。

规范机关餐厅管理，提高机关餐厅餐饮质量和服务水平。结合干部职工口味需求，适时推出新菜品，根据时令节日特点动态调整菜单，增加食品的营养性和丰富性。对厨房设备定期检查评估，对厨房老旧设备及空调、电视等就餐大厅设备定期进行更新维护，优化美化干部职工用餐环境，打造安全、干净、舒适的用餐就餐环境。

加大对物业服务单位的监督管理力度，逐步建立健全物业服务标准化体系，全面细致做好莱芜大厦、政务服务中心两个集中办公区的卫生保洁、会务服务、绿化美化等工作，全面提升服务质量和水平。

及时督促安保人员加强24小时安全巡逻，做好机关大院办公区的消防、安全等安保工作，及时排除各类安全隐患。加大机关大院车辆及工作人员出入管理力度，有力维护正常办公秩序。做好两个集中办公区的停车管理工作，特别是持续推进做好停车场向社会错时免费停车工作。同时，积极协助信访、政法部门，做好政府大院的信访维稳工作。

做好莱芜大厦及政务服务中心办公用房及相关设施设备的更新维护工作。涉及维修工作，实行首问负责制，努力做到今日事今日毕，维修率100%。

总之，2025年各项后勤服务保障工作中，我们将以服务对象满不满意作为衡量工作的出发点和落脚点，持续强化干部职工作风建设，大力倡树“严、真、细、实、快”的工作作风，进一步严明工作纪律，提升工作标准，树立机关干部良好形象，确保机关工作高效、有序运转。