济南鲁中水务集团有限公司供水缴费、维修及相关服务服务承诺
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服务承诺
1、安全供水、确保出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准;
2、供水水压符合规定标准;
3、加强水源水的巡查管理，做到加药适量、消毒达标;
4、接到报漏，小管24小时内修复，大管立即止水，连续抢修;
5、计划停水，提前24小时用手机短信通知停水区域的用户，如因停电停水，电恢复立即供水;
6、牢固树立“服务第一”的思想，为用户排忧解难，不卡、不压、不刁难用户，接受社会监督;
7、秉公办事，公正廉洁，严格执行国家的有关法律法规;
8、管网施工要文明，施工完毕要做到料净、场清；
9、对用水申请和增加用水户要及时办理;
10、安装工程价格按照《全国统一安装预算定额山东省估价表》和《全国统一市政工程预算定额山东省估价表》进行计算。
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