今年9月，方下街道徐封邱村村民宁某与王某之间因土地权属及租赁费用产生的多年积怨，在清茶慢饮、真诚沟通的氛围中，找到了化解的契机。

　　“五心”递进，一盏清茶化干戈

　　“五心调解法”源于实践，融于茶道：以“热心茶”亲切相迎，破冰暖心；用“耐心茶”静静倾听，容人尽言；借“交心茶”引导换位，促进理解；秉“公心茶”依法依规，彰显公正；最后奉上“定心茶”，督促落实，确保案结事了。五步环环相扣，将法、理、情融于氤氲茶香之中，让调解工作既有尺度，更有温度。

　　在徐封邱村的土地纠纷调解过程中，调解员以一杯“热心茶”开场，先使双方情绪缓和下来。随着“耐心茶”让彼此倾诉完积压多年的心声，调解员再借助“交心茶”引导双方换位思考。待事实厘清、情绪平复后，依据法规村约端出“公心茶”，提出公正可行的解决方案。最终在“定心茶”的见证下，双方欣然签订协议，一场延续多年的纠纷圆满化解。

　　一套方法，激活多元调解“一盘棋”

　　围绕“五心调解法”，街道培育出丰富的调解品牌矩阵：“干群一家亲”工作法，视群众事为家事；“邻里议站”依托身边人化解身边事；“书记接待日”敞开大门聆听民声。这些方法同源共根，贯穿“以心换心”的主线，共同构建起从街道到村居的立体调解网络。

　　一份成效：人心顺，平安来

　　方法好不好，关键看成效。自“五心调解法”推行以来，街道矛盾纠纷调解成功率已提升至98.6%，真正实现了“小事不出村、大事不出街”。许多心结在喝茶沟通中悄然消解，人心顺了，平安随之而来，辖区氛围日益和谐。这杯热茶里，蕴藏着基层治理的朴素密码——“五心”递进，不仅化解了矛盾，更在言谈间重建信任、凝聚共识。袅袅茶香传递的，是方法的智慧、治理的温度，更是长久守护一方平安的深沉力量。