鹏泉街道办事处政府开放日活动意见建议反馈情况
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一、意见建议征集
市民代表们结合自身体验和实际需求，提出“加大医保、社保最新政策的宣传力度”、“增加党群服务大厅等候区的座椅，以方便群众等待”共两条意见建议。鹏泉街道办事处已全面收集整理，明确责任岗位，对市民代表提出的意见建议进行落实。
二、意见建议反馈措施
1.针对市民代表提出的“加大医保、社保最新政策的宣传力度”，鹏泉街道办事处将构建多元化宣传矩阵，注重线上线下结合，传统与创新并举，一方面要利用好公共空间，在定点的医药机构、党群服务中心等公共场所放置宣传展板、张贴海报、发放折页等方式进行常态化宣传；另一方面要拓展线上新兴渠道，充分利用政府网站、政务新媒体等，同时在村、社区微信网格群中及时发布最新的医保、社保政策解读和便民信息，以方便群众查询。
2.针对市民代表提出的“增加党群服务大厅等候区的座椅，以方便群众等待”，鹏泉街道办事处将在场地允许的情况下，尽可能多地增加座椅数量，同时也会考虑设置“爱心座椅”专区，努力为群众创造一个更为舒适、有序的参与环境。
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