本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，莱芜区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，准确把握新时代政务公开职责定位，统筹政务公开与安全保密，完善制度规范、优化方式渠道、深化政民互动，以高质量政务公开推动全区高质量发展再上新台阶。

（一）主动公开

聚焦高质量发展、优化营商环境、民生保障、财政预决算、重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业等重点领域，加大政府信息主动公开力度。通过区政府门户网站、政务新媒体等渠道，全年主动公开各类政府信息1.1万余条。及时发布行政规范性文件4件、区政府及区政府办公室政策文件13件、部门文件2件。做好政策解读工作，发布图文、视频、访谈等多种形式的解读产品68个，提升解读针对性、实效性。围绕“高效办成一件事”，规范发布本地区政务服务事项目录、办事指南和中介服务事项清单，推动政务服务事项集成式、一站式公开。

（二）依申请公开

持续规范依申请公开办理流程，完善工作制度，畅通受理渠道，强化服务意识，准确把握诉求，依法依规做好答复工作。2025年，全区共受理政府信息公开申请427件，同比增长54%，结转上年度继续办理11件。申请内容主要集中在城乡建设、征地补偿、政策文件等方面，共依法办结406件，按规定结转下年度继续办理32件。本年度因依申请公开引发行政复议23件、行政诉讼7件。

（三）政府信息管理

加强政策文件库管理工作，及时做好同省、市政府文件库的数据联通，确保文件要素完整、格式规范、应纳尽纳，截至2025年底全区共入库文件188件。在文件动态更新基础上，关联展示文件历史沿革，方便群众快速查询。强化信息保密审查，严格落实信息发布“三审三校”制度，坚守信息安全底线。定期检查清理区政府网站所发布信息，确保信息准确、链接有效。

（四）平台建设

优化区政府网站栏目设置和内容保障，持续做好安全防护和常态化监测，确保平台安全稳定运行，提升用户体验。扎实推进政务新媒体“瘦身提质”，全区政务新媒体账号精简至5个。有序推进政府开放活动常态化与品牌化建设，全年组织开展“莱诚公开、政通芜忧”系列政府开放活动30余场次，同步在政府网站开设政府开放活动专题，集中展示活动预告、开展情况和意见建议反馈情况。优化政府网站政府公报专栏，全年共发布《莱芜区人民政府公报》4期，提供电子版公报的在线查阅、检索和下载服务。依托政务服务大厅、便民服务中心，升级政务公开专区功能，完善信息检索、事项受理等基础服务，常态化开展政策解读、实操指导等互动活动。

（五）监督保障

组织开展全区政务公开工作业务培训，围绕政策解读、依申请公开办理、平台操作等内容，采取集中授课、案例教学、实操演练等多种形式，着力提升工作人员的业务能力和依法公开意识。将政务公开工作纳入全区绩效考核体系，科学设置考核指标，明确责任分工，加强日常督导和专项检查，以考核促落实、促规范。严格落实政府信息公开社会评议制度和责任追究制度，全年未发生因政府信息公开工作被追究责任的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策专题场景建设较为薄弱，现有政策公开以集中发布为主，主题式政策专栏建设相对不足。二是对外学习先进地区经验不够，对先进经验、创新机制的本土化转化力度有待加强。

改进情况：一是进一步推动政策集成发布工作。围绕部分重点领域或高频需求，探索开展政策梳理整合与集成发布的工作模式，提升政策获取的便利性。二是加强对外学习与经验借鉴。争取通过专题研讨、案例剖析、线上交流等方式，加强对先进地区政务公开创新做法的学习研究，开阔工作思路。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况

无。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，莱芜区严格落实省、市关于政务公开工作的部署要求，制定《2025年莱芜区政务公开工作要点》，从聚焦重点任务、强化标准引领、深化数字赋能、拓展渠道方式、夯实工作基础五个方面明确了全区具体目标、工作措施和责任单位，进一步提升全区政务公开工作质效。

一是聚焦中心任务，以公开促落实优服务。紧紧围绕区委、区政府“九大攻坚行动”及“黄河流域先进制造业中心、省会城市副中心”发展定位，系统推进产业强链、项目提升、城市更新、乡村振兴、生态提质、民生改善等重点领域信息公开。针对高校毕业生、农民工等重点群体，加大就业帮扶、技能培训等政策的信息公开力度。强化养老服务体系、学前教育、义务教育等领域的信息公开，切实发挥政务公开在推动政策落地、优化营商环境和保障改善民生中的积极作用。

二是强化标准规范，推动公开工作提质增效。持续完善区、街道（镇）两级主动公开事项目录体系，并探索将目录嵌入业务系统，促进公开与业务深度融合。健全政策文件与解读材料“三同步”制度，综合运用图文、视频等多种形式构建解读矩阵，并通过12345热线等平台强化政策咨询。规范依申请公开全流程办理，完善联合会商机制，推动高频申请领域信息向主动公开转化。优化政务公开专区功能布局，提升基层服务可及性。

三是深化政民互动，拓展公开广度深度。扎实推进重大行政决策事项年度目录的集中公开与动态更新工作，健全决策事项草案公开、意见征集、反馈采纳、结果公示等全流程制度，规范参与程序，保障公众参与的制度化和规范化。聚焦重大政策解读、民生关切热点等领域，鼓励各单位围绕重难点民生问题攻坚，组织开展30余场“问题导向型”政府开放活动，进一步增进政民互信、凝聚社会共识。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2025年，共办理人大代表及政协委员建议提案423件，其中，市人大代表建议4件，市政协委员提案5件；区人大代表建议188件，区政协委员提案226件，已全部办结，满意率均为100%。其中，已经解决或基本解决的（A类）共有337件，已列入计划逐步解决的（B类）共有53件，因条件限制或其他原因难以解决的（C类）共有33件。除涉及国家秘密、工作秘密的，所有建议提案办理复文或摘要以及办理总体情况均在区政府门户网站建议提案办理专栏中予以公开。

（四）年度政务公开工作创新情况

一方面，创新政策解读形式，打造“莱解读”立体矩阵。2025年，创新开设“莱解读”政策访谈栏目，邀请政策起草单位相关负责人走进演播室，以权威访谈、深度对话的视频形式，对重大政策进行背景阐释、要点解析和办事指引，全年录制发布解读视频4期，有效提升了政策解读的权威性和公信力。同时，积极构建“线上直播互动+线下精准送达”的立体化解读模式，线上依托政务直播间、融媒体平台开展政策宣讲与答疑，受众覆盖广泛；线下通过专区公示、基层宣讲、主题宣传等方式，推动政策语言向群众话语转变，解读方式从单向发布向双向互动深化，切实提升政策知晓率与适用性。另一方面，深化开放品牌建设，构建“沉浸式”参与场景。全年围绕城市治理、民生服务、法治建设、市场监管等领域，常态化、主题化、场景化开展“莱诚公开、政通芜忧”政府开放活动30余场。活动注重场景还原与深度互动，通过执法流程情景模拟、民生设施实地探访、座谈交流建言征集等形式，邀请人大代表、政协委员、企业群众、青少年等多元群体走进机关、深入一线，直观了解政府运行，现场提出意见建议，推动政务公开从信息发布向过程体验、从被动接收向主动参与升级，搭建起透明、互信、协同的政民沟通桥梁。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

收到和处理政府信息公开申请情况中，第三部分“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”6件为“申请人自愿撤回申请”。