刘先生来电反映：2月14日10:00乘坐从济南长途汽车总站发往莱芜汽车站的长途车，中途下车把手机忘在车上，司机帮助把手机放在莱芜区汽车站的传达室，工作很细致到位，属于莱芜汽车队，特此来电表示感谢。
首先感谢来电人对公交事业的关心与支持，针对来电人反映的问题，莱芜长运公交高度重视，经核实：关于乘客反馈问题落实后告知乘客，这种事情作为我们服务行业是应该做的。因过年期间忙碌遗漏物品很正常，我们工作人员捡到物品全部第一时间交至办公室，通过多种途径联系失主，尽可能财产不受损失。这也是我们工作人员应尽的义务。
