苏女士来电反映：莱芜区居民，咨询新生儿居民医保补助，第一年参保退费问题。希望相关单位落实处理，请处理并回复来电人。

具体办理过程如下： 新生儿无居民医保补助退费政策。经与来电人联系沟通 ，来电人孩子为头胎，不符合二孩三孩免缴当年居民医保的政策 。

编辑：孟国玲