为进一步畅通民意沟通渠道，精准掌握辖区居民实际情况，近日，凤城街道万福园社区全面开展常态化入户走访工作。社区立足群众实际需求，主动调整工作节奏，将走访时间延伸至傍晚和夜间，避开居民工作时段，确保走访不缺位、沟通有温度。
在入户走访过程中，社区工作人员挨家挨户上门走访，与居民亲切交流、深入沟通。走访中，工作人员详细了解居民家庭生活、居住现状、日常困难等实际情况，认真倾听群众对社区建设、环境治理、便民服务、文体活动等方面的意见和建议，细致记录居民提出的各类问题和诉求。同时，积极向居民普及民生政策、消防安全、用电用气安全、反诈防骗等知识，耐心解答群众关心的热点问题，引导居民自觉参与社区治理、共同维护良好居住环境。对走访收集到的问题和诉求，社区统一建立民情台账，分类梳理、逐项登记，明确跟进措施和办理时限，做到问题早发现、诉求早受理、矛盾早化解。
常态化入户走访，是凝聚邻里温情、共建美好社区的暖心纽带，有效打破了社区与居民的沟通壁垒，增进了彼此信任。接下来，社区将持续常态化开展夜间入户工作，聚焦居民急难愁盼问题，对收集到的诉求和建议分类梳理、闭环落实，用心用情为居民办实事、解难题。