城市生活无着的流浪乞讨人员救助

一、 办事规程
　　 救助站坚持自愿救助的原则、坚持无偿救助的原则、坚持政府、社会、家庭责任相结合的原则。
　　 救助站实施救助的对象为城市生活无着的流浪乞讨人员，即自身无力解决食宿，无亲友投靠，不享受城乡低保或者农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日的人。虽有流浪乞讨行为，但不同时符合上述条件的，不属于救助对象。对因偶遇被抢、失窃、务工不着、无亲友投靠而食宿等发生临时性困难的，可在弄清情况、履行必要手续的前提下给予救助。救助站要严格把握救助条件，发现受助人员故意提供虚假情况的，应立即终止救助。
　　 救助站对前来求助的对象，在正式入站前要完成询问。一般情况下，在24小时内完成身份核实、登记、建档工作。询问内容主要包括：受助人员的个人情况、生活来源、有无现金及贵重物品；是否享受城乡低保或农村五保供养；流浪乞讨的原因、时间、经过，本地有无亲友；近亲属及其他关系密切亲属的姓名、地址及联系方式。救助站要向求助者讲清救助的范围和救助的内容。对属于救助对象的，填写《求助人员申请救助登记表》，询问求助需求并予以登记建档，及时安排救助；对不属于救助对象的，不予救助并告知其理由。
　　 对因年幼、年老、残疾等原因无法提供个人情况的，救助站应先提供救助，再查明情况；对拒不如实提供个人情况的不予救助；对精神病人、传染病人或危重病人，应先送指定医疗机构治疗，待病情得到控制符合入站条件后，再入站接受救助。
　　 救助站对受助人员主要提供以下基本内容的救助：符合卫生标准的食物；符合基本条件的住处；站内突发疾病的救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；为无力支付交通费的受助人员提供乘车（船）凭证。

二、 办理机构
　　莱芜市救助管理站
三、联系电话
　 　5901063