“真没想到这么快就解决了，给你们点赞！”近日，苗山镇大后坡村一起潜在的违建纠纷得到顺利化解，来电人对业务部门及上坡党建工作区工作人员高效务实的工作作风表达了由衷的感谢与赞扬。
事情源于一份承办单。苗山镇12345热线工作人员接到群众反映后，上坡党建工作区的工作人员迅速赶赴大后坡村。在泥泞的小道上，工作人员一边仔细丈量地块，一边与周边村民交流攀谈，很快便掌握了事情的全貌：村民刘某打算在公共通行区域搭建大棚，这一行为不仅会影响村民的日常出行，还违反了村庄的整体规划。
随后，工作人员带着规划图纸来到刘某家中。面对情绪抵触的刘某，他们没有一上来就讲大道理，而是先从家常琐事聊起，逐步拉近与刘某的距离。接着，工作人员耐心地向刘某解释：“这块地是大家进出的必经之路，要是大棚建起来，老人孩子出行都得绕远路，多不安全啊。而且按照规定，违建是要拆除的，您前期投入的人力、物力、财力可就都打水漂了。”他们还分享了其他村民因违建而遭受损失的真实案例。
经过近一个小时的恳谈，刘某紧锁的眉头渐渐舒展开来，他表示自己之前考虑不周全，随即决定立即停工。从接到承办单到成功化解纠纷，整个过程不到48小时。这背后，体现的是基层干部“群众利益无小事”的责任担当，也是“法理情”相融合的治理智慧，成为苗山镇践行“民呼我为”理念的生动写照。