索引号: | 11371202MB2867513E/2025-00563 | 公开方式: | 主动公开 |
发布机构: | 济南市莱芜区行政审批服务局 | 组配分类: | 区直动态 |
文件编号: | 发文日期: | 2025-06-27 |
鲁中国际生物谷“泉惠企”企业服务站自2023年6月成立以来,立足企业需求,秉持“精准滴灌”服务理念,着力构建一站式、专业化企业综合服务阵地,成为服务园区企业、辐射周边生物医药产业链的关键枢纽,被链内企业誉为“企业之家”。
鲁中国际生物谷“泉惠企”企业服务站自2023年6月成立以来,立足企业需求,秉持“精准滴灌”服务理念,着力构建一站式、专业化企业综合服务阵地,成为服务园区企业、辐射周边生物医药产业链的关键枢纽,被链内企业誉为“企业之家”。
一、专业团队与多元阵地 夯实服务基础
企业服务站组建了覆盖政策、诉求、供需、融资、审批、人才六大领域的5人专职精干团队。通过联动区直部门及外部专家机构,构建以专职团队为核心、专家资源为支撑、外部机构为补充的三维服务体系。一站式服务大厅高效受理业务,“益企会客厅”支持深度洽谈,“汇话驿站”促进企业互助交流,并配备多功能会议室、职工之家等多元化区域,功能完备的服务空间同步打造,年均服务企业超700家次,为企业提供坚实服务支撑。
二、诉求响应与活动赋能 破解企业难题
(一)诉求响应零时差。畅通企业诉求反映绿色通道,线下通过一站式大厅及入企走访收集需求,线上推广“泉惠企”平台,联动莱芜区企业服务中心协同处置。2025年累计收集诉求30件,建立专项台账明确责任时限,高效解决25件。
(二)赋能活动月月精。坚持举行“每月一主题 政策进园区 赋能新发展”精准策划,今年以来举办政策宣讲会8场,邀请行业主管部门与专家现场解读答疑。如,3月份开展“生物医药产业创新发展座谈会”活动,为全区生物医药企业搭建政企联动、产研融合的对话平台。6月开展以“筑牢安全防线,护航企业发展”主题的“安全生产月”培训活动,通过政策宣贯、案例警示、应急演练等形式为企业高质量发展奠定安全基石。线上推送税收、科创、人才等惠企政策300余条,指导企业运用“泉惠企”供需平台进行产品展示、拓展市场。
三、全程服务与产业协同 驱动企业成长
企业服务站立足生物医药产业特性,聚焦企业发展全生命周期,提供覆盖研发、生产、审批、检测、中试到销售的企业成长闭环服务。针对企业申报经验不足,服务站协调组建专家团全程辅导,畅通加速审批通道;针对站内企业流动资金短缺问题,服务站积极协调金融机构举办专场融资对接会,帮助企业进行融资,缓解了资金压力。鲁中国际生物谷先后获评济南市创业孵化基地、山东省科技企业孵化器、国家创新药物孵化器。今年以来,企业服务站通过惠企宣传座谈会促进不同行业企业间的沟通与合作,推动达成合作意向10余个。
下一步,区行政审批服务局将统筹整合“泉惠企”企业服务站资源,不断优化提升服务站功能,为站内企业提供惠企政策、诉求办理、供需对接、政务服务等咨询、协调、帮办、陪跑服务,着力提升惠企助企的精准性和实效性,持续优化企业全流程服务体验。