谢女士来电反映：莱芜区职工医保，医保账户中门诊支付有现金支付和个账支付的种类，咨询两者区别。

收到承办单后，向来电人核实情况，具体办理过程如下：已电话沟通来电人，经查询医保系统，参保人系莱芜区职工医保，门诊中的现金支付是走门诊统筹，联网报销，不花费社保卡里的费用，用现金支付；个账支付是指医保卡里有钱会优先花费社保卡里的费用，也是联网统筹，两者是支付方式的不同。

编辑：孟国玲