莱芜区口镇街道立足全区“一城一谷”主战场定位，以深入推进基层治理能力和治理水平现代化为目标，以社会稳定风险隐患整治为抓手，深入推进以社会面总体稳定为目标的“1231”实体化、一体化工作体系，高标准、样板式一体推进综治中心建设，“平安口镇”品牌持续叫响，“枫桥经验”莱芜模式实现深度实践。

强化平台搭建，夯实组织架构

综治中心建设是推进平安莱芜建设的重要平台。口镇街道坚持党工委领导为核心，以“整合资源、健全机制、发挥效能”为目标，健全完善党工委统筹“一个核心”，社会风险隐患排查整治和重点人员教育管控“两个重点”，枫桥式派出所、司法所和法庭建设“三个到位”，和“口镇大妈”人民调解团队“一个特色”的“1231”实体化工作体系、组织体系，大力推进综治中心规范化建设，从全街道层面，确保实现领导到位、统筹到位、组织到位和结构到位，着眼“安全”问题，既解决综治中心“有没有”的问题，更解决“规范不规范”的问题。

强化协调联动，凝聚部门力量

推进综治中心规范化建设，本质目标是化解矛盾、为民服务。口镇街道坚持“内合外联网畅”，内合上将法检公司力量整合，外联上将民政、城建、卫计等部门汇聚，网畅上将“一站式”矛调平台、“山东解纷码”等线上通道全面运用，力争群众问题“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。一是高起点配备，全力释放“群楼”资源效能。结合街道工作实际，将综治中心选址于与街道办公楼、法庭、派出所、司法所、“口镇大妈”工作室相邻又单独区域，构建“一庭两所一室一中心”的社会治理与群众服务辐射格局，确保问题反映和日常政务独立处置、相互呼应、高效办理。二是高标准凝聚，全面统筹部门进驻合力。高标准落实“144+N”要求，综治中心全面配置1处、4区、4组和相关部门的“常驻+轮驻+随驻”工作机制，实现群众服务全覆盖，群众到综治中心“最多跑一次”“最多跑一里”，一目了然、顺畅办事。三是高效率智联，全速发力线上线下联动。用好“山东解纷码”、一站式矛调及“公安110指挥中心”运转等平台系统，全量归集矛盾纠纷，实现依规受理、按时办结率双100%，最大限度避免百姓“多头跑”“上下跑”。

强化品牌服务，聚焦源头施治

基层既是产生利益冲突和社会矛盾的“源头”，也是协调利益关系和疏导社会矛盾的“茬口”。街道从“口镇大妈”人民调解团队中选聘四位优秀调解员代表，组建“口镇大妈”顾问团，入驻综治中心品牌调解室，较大提升了公安非警务类矛盾纠纷调解成功率；创新推行“综治中心+口镇大妈双工单制”治理模式，通过“信息互通、责任互联、结果互认”实现深度联动。综治中心为“口镇大妈”提供法治培训、“西瓜经费”等保障；“口镇大妈”则发挥“前哨”作用，将排查发现的隐患线索及时反馈至综治中心，为“统筹工单”生成提供支撑，形成“群众诉求—双单分流—协同处置—跟踪回访”的全链条治理体系。

下一步，莱芜区口镇街道将持续强化底线思维，深入推进社会治安综合治理中心规范化建设，为平安莱芜建设贡献口镇力量。

编辑：冯秀婷