11月18日，2025年“技耀泉城”海右技能人才大赛济南市政务服务职业技能竞赛决赛在市政务服务中心圆满落幕。经过初赛阶段与全市15个代表队的激烈角逐，莱芜区行政审批服务局代表队脱颖而出，成功晋级全市8强决赛。在决赛现场，莱芜区代表队发挥稳定，表现出色，最终荣获团队二等奖和政务风采奖两项大奖，充分展现了莱芜政务服务队伍的专业素养、卓越实力与昂扬风貌。
本次决赛设置政务风采展示和知识竞赛两大环节，是对全市政务服务队伍综合能力的全方位检验。在政务风采展示环节，莱芜区代表队以“莱好办”政务服务品牌为核心，聚焦区域特色产业发展，通过情景再现的艺术形式立体展现服务风采。表演开篇以规范严谨的晨会场景切入，身着统一制服的莱芜政务人整齐列队，重温“三声两立一双手”服务规范、明确当日重点服务任务，将政务服务队伍的纪律性与专业性直观呈现；随后通过“高效办成一件事”情景剧，生动再现了政务服务人员深入企业、精准对接、全程帮办的真实案例，将“民事无忧、企事有解、政事高效”的服务理念形象生动地呈现在舞台上。该环节仅设3个政务风采奖项，莱芜区凭借出色表现，以16票的高票成功斩获，在各区县中位列第一。
知识竞赛环节中，莱芜区选手们展现出非凡的“硬核”实力。在必答题环节稳扎稳打、满分通过，充分彰显扎实的政策与技能功底；在抢答环节，选手们反应敏捷、判断精准，凭借快速的应变能力和娴熟的业务知识一路领先，获得抢答环节第一名。经过多轮激烈比拼，莱芜区最终以优异成绩锁定团队二等奖。该奖项仅有两个区县获得，充分体现了莱芜政务服务队伍在全市的领先水平。
荣誉的背后，是莱芜区对政务服务质量的持续精进，也是对政务服务队伍的系统化锻造。莱芜区行政审批服务局始终坚持党建引领，通过常态化开展思想理论教育和业务技能培训，不断夯实队伍的思想根基，全面提升服务意识与专业能力，着力打造一支政治强、业务精、作风正的现代化政务服务队伍。同时，全面践行“在泉城·全办成”品牌理念，创新推出“三声两立一双手”服务规范、“24小时惠企助企暖企”管家服务、基层“智能导办”等一系列举措，推动政务服务在提速的同时更具温度。特别是聚焦莱芜特色产业发展，以“高效办成一件事”为核心抓手，量身打造“一件事一次办”定制套餐，实现服务模式从“人找服务”到“服务找人”的深刻转变，为持续优化区域营商环境、激发市场主体活力注入强劲动能。
此次竞赛既是对莱芜政务服务队伍能力素质的集中检阅，也是“莱好办”政务服务品牌形象与改革创新成果的集中展示。下一步，莱芜区行政审批服务局将以此次竞赛为契机，坚持以赛促学、以赛强技，持续提升政务服务队伍业务能力和服务水平，更好满足企业与群众的办事需求，以一流政务服务塑造一流营商环境，助力全区经济社会高质量发展。