城市治理的细微处，藏着民生温度；服务企业的一线，彰显责任担当。近期，莱芜区城管局聚焦群众停车难、企业办事繁的痛点，主动靠前、精准发力，组织相关职能部门，为香山名郡停车场申办提供全流程服务，用耐心细致的工作作风，打通服务群众的“最后一公里”，赢得了企业的一致点赞。
停车场建设审批手续涉及多个环节，流程繁琐且专业性强，不少企业在办理过程中常常感到无从下手。了解到这一情况后，莱芜区城管局主动沟通，提供多方面服务，工作人员向停车场物业办负责人详细讲解审批政策、所需材料、办理流程，针对业主提出的疑问，逐条耐心解答，手把手指导准备相关材料，确保业主“少跑腿、少走弯路”。
从政策解读到材料梳理，从流程指引到问题协调，莱芜区城管局工作人员始终秉持“不厌其烦、用心服务”的理念，全程跟踪、精准对接。对审批过程中遇到的难点堵点问题，积极协调相关部门沟通解决，最大限度压缩办理时限，让审批流程更顺畅、服务更高效。停车场负责人感慨：“原本以为要跑好多趟、等好久，没想到城管局的工作人员主动帮我们梳理，有问必答、有难必解，真是太贴心了！”
民生无小事，枝叶总关情。莱芜区城管局以实际行动践行“为群众办实事”的初心使命，主动为企业提供暖心服务，有效破解了停车场落地慢、审批难的问题，更优化了辖区营商环境，为城市交通秩序改善、群众出行便利提供了有力保障。
莱芜区城管局将继续坚守为民服务初心，持续深化“放管服”改革，不断创新服务模式、提升服务效能，用更主动的作为、更务实的举措、更贴心的服务，解决好群众急难愁盼问题，为建设宜居宜业的美丽莱芜添砖加瓦！