近日，杨庄镇退役军人服务站认真贯彻落实国家部署“一件事”主题服务场景，以“高效办成一件事”为目标，聚焦军人退役返乡报到事项多、手续杂的问题，持续提升效能，办好退役“一件事”，让数据“多跑路”，退役军人“少跑腿”累计为2000余名退役军人提供“一站式”服务。

集成化办公，主题服务便捷高效。将退役军人报到、自主就业职业技能培训和就业创业指导、党员组织关系转接等11项业务集成为“一件事”。与传统模式相比，申请材料由12份减少为4份，办理环节由10项缩减为4项，退役士兵20分钟即可完成报到手续，极大提高办事效率。

数字化赋能，办理流程多元高效。推进数字化快捷办理，从线下单办变为线上线下并行办理，打造线上线下深度融合服务体系。进一步增强了退役军人获得感、幸福感、满意度。

贴心化跟踪，权益维护精准高效。为加大退役“一件事”宣传推广力度，杨庄镇退役军人服务站把退役“一件事”与就业创业指导等集成办理，与军创企业签订“就业直通车”协议，组织年度退役士兵参观见习，为退役士兵量身打造工作岗位，实现退役即就业。通过现场采访、调查问卷、电话回访等跟踪调查，退役“一件事”办理满意度为100%。

下一步，杨庄镇退役军人服务站将持续扩大军人退役“一件事”的服务覆盖面和服务范围，深度关联各类数据，健全退役军人动态信息数据库，强化全生命周期服务管理体系建设，努力提升全周期管理模式服务保障水平。

编辑：王腾云