济南莱芜区苗山镇坚持以群众需求为导向，强化组织领导、拓展公开渠道、组建政策宣讲队，不断深化信息公开和政策解读，提升政务公开质效，群众参与感和满意度持续提升，实现惠民便企“零距离”。
强化组织领导，建立工作机制
成立以党委书记任组长、各业务部门负责同志为组员的政务公开工作专班，统筹协调全镇政务公开工作。制定实施《苗山镇政府信息公开工作制度》，明确部门职责，逐级压实责任，要求各部门将具体业务进行细化解读，内容通俗易懂、形式言简意赅。结合工作实际，制定《苗山镇政府公开标准目录》，从公开内容、公开依据、公开时限、公开方式等方面规范公开标准，让苗山镇政务公开工作落地落实。
拓展公开渠道，促进公开多样化
在苗山镇便民服务中心设置政务公开专区，集中公开就业指导、岗位推荐、利企便民等政策，由3名政务公开专员轮流值班，帮助群众查询政策信息、解答疑难问题。2023年以来，专区共接待群众2000余人次，解答关于政府信息公开方面的政策问题，群众满意度100%。积极开展“政务公开进企业”活动，介绍有关产业升级、创新创业、税费优惠等政策，为全镇39家重点工业企业提供一对一针对性政策解读，完成政策咨询服务200余次，帮助企业解决实际问题40余处，护航企业高质量发展。
组建政策宣传队，做好公开保障
由85名包村干部、22名乡村振兴工作专员组建政策宣讲队，依托各村微信群转发“长勺鼓韵 五彩苗山”微信公众号政策信息40余条，阅读量达1.2万人次，并做好线上政策讲解、答疑解惑等服务。同时，精准对接、不定期开展入户现场政策解读，解读社会保障、医疗保险、法律援助等相关政策，发放政策宣传手册1000余册，全方位提高群众对政策落实的知晓度和满意度。常态化组织政务公开培训，邀请区级政务公开专家针对政策文件解读等方面进行专项业务培训，显著提升政策宣讲队的业务水平。