燃气安检遇“李鬼”收费?
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济南居民燃气安全设施更换不收费!
近日,济南能源集团两家燃气企业接到祝甸东方花园、馆驿街新区、发祥福邸等小区居民来电,称小区内有自称是燃气公司安检人员的人上门更换不锈钢波纹管等燃气设施,并收取高价服务费用,致使广大居民用户深受其害。
“因为知道最近有免费更换软管的活动,所以当时也没有多想,对方就直接到厨房来了,也没有核实他的工作证件。”用户曹先生表示,对方在安全检查后说需要更换一根不锈钢波纹管,共收费230元,“一听要收费,我突然觉得不对劲,就拨打了96969燃气客服电话,果然是假冒的。”
除了曹先生外,邻居陈先生也有着相同的遭遇。陈先生表示,对方在没有更换任何燃气设施的情况下,收费150元。“虽然骗钱的金额不算多,但这种行为很恶劣,不能容忍!”
据了解,截至目前,济南两家燃气企业已接到十余条此类用户的诉求。
济南两家燃气公司提供两种鉴别真假安检员的方式:
一是通过工装与安检工具识别,我们两家燃气企业安检人员会身着印有两家单位标志的正规工装,以及携带装有完备检修器材的工具包。同时,均在胸前悬挂或放置员工工牌,用户可关注‘济华燃气’‘济南港华燃气’微信公众号,对安检员工牌二维码进行扫码识别。
二是通过拨打济南能源集团24小时服务热线96969识别,向话务员报出员工工号,即可识别安检员身份信息。”山东济华燃气服务管理部副经理慕清表示,居民也可时刻关注燃气企业每周发布的安检计划公示信息,或小区或单元门张贴的盖有两家燃气企业印章的安检通知等,了解近期燃气公司的安检动态。
据了解,连日以来,济南能源集团所属山东济华燃气、济南港华燃气正持续开展居民用户燃气安全设施升级改造“敲门行动”,根据行动计划,分片区、分批次对辖区内220万居民用户免费进行燃气设施安全检查,并为符合条件的居民免费更换不锈钢波纹管等燃气设施。
温馨提醒
广大居民如遇自称燃气公司员工上门并以各种理由收费,一定要提高警惕,可通过多种渠道辨别安检员身份,识别真假燃气“安检员”。
在此,济南两家燃气企业温馨提醒广大居民,济南居民燃气安全设施更换不收费!凡是有收费行为的,一律为“假冒安检员”!