| 索引号: | 11371202K21349004N/2021-01231 | 公开方式: | 主动公开 |
| 发布机构: | 济南市莱芜区人民政府办公室 | 组配分类: | 乡镇动态 |
| 文件编号: | 发文日期: | 2021-02-22 |
苗山镇12345：坚守为民情怀 用心、用情解决诉求
近日，苗山镇某居民来电反映，2018年在某光伏发电站承包的道路维修项目，并向该公司缴纳了一定的质保金，现在工程已经完工但是质保金至今未返还，要求协商尽快返还质保金。
接到来电后，苗山镇12345热线办工作人员了解到，来电人所反映的发电站承包的道路维修项目问题，并与中清能源科技股份有限公司签订施工合同。在苗山镇分管负责人与来电人面谈后，并商定方案，与光伏项目负责人商议给来电人结清欠款，来电人同意该方案，并表示满意。经工作人员回访，来电人表示欠款已结清，并对处理结果表示满意。
“帮助老百姓解决实际问题，坚守这个为民情怀。只要是群众反映的问题，我们都第一时间作出反应，群众的小事就是我们的大事。”苗山镇“12345”负责人李翔宇表示，以“12345+大数据”为手段，以“12345+网格化”为抓手，不断推进“12345+网格化”工作向纵深发展，做到发现问题在基层，解决问题在基层，用心、用情解决群众诉求，不断提升治理能力和治理水平。